Авторизация / Кабинет>>


ПОДДЕРЖКА
Корпоративная поддержка
Корпоративная поддержка

Корпоративная техническая поддержка пользователей TRACE MODE и T-Factory

Потребности в технической поддержке у крупных предприятий, выбравших TRACE MODE и T-Factory в качестве корпоративного стандарта в Corporate tech supportобласти разработки АСУ, отличаются от потребностей обыкновенных пользователей. Для них стандартная техническая поддержка, как правило, является недостаточной. AdAstra Research Group, Ltd хорошо понимает потребности крупных корпоративных пользователей TRACE MODE и T-Factory. Специально для них разработана программа корпоративной технической поддержки, учитывающая специфику работы крупных организаций.

Корпоративная техническая поддержка TRACE MODE и T-Factory включает в себя:

  • Создание команды квалифицированных специалистов, отвечающих за техническую поддержку предприятий заказчика;
  • Срочный (от 6-и часов) выезд на объекты заказчика для решения проблемных ситуаций;
  • Создание центров поддержки TRACE MODE и T-Factory на предприятиях силами собственных сотрудников заказчика;
  • Участие в составлении технических заданий на АСУ;
  • Консультации по формированию технической политики в области АСУТП и АСУП заказчика, подбору оборудования и программного обеспечения;
  • Сопровождение проектов;
  • Консультации по проведению тендеров среди системных интеграторов;
  • Написание программ (драйверов, ActiveX, утилит, приложений и т.д.);
  • Системный аудит и обслуживание внедренных АСУ;

Для того, чтобы больше узнать, как корпоративная техническая поддержка TRACE MODE и T-Factory  сможет Вам помочь в разработке и поддержке крупных проектов автоматизации, свяжитесь с отделом продаж компании. 

Текущие релизы TRACE MODE: 7.1.0.3 и 6.10.2. Обновитесь бесплатно!



НОВОСТИ